结构化面试技巧与方法

1. star面试方法及演练？
2. 如何应对电话面试和视频面试？

star面试方法及演练？

STAR面试法是企业招聘面试过程中可***用的技巧。其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文单词的首字母组合。

首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。

其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合所空缺的职位。

再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所***取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都***取了哪些行动，所***取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。

最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在***取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。

招聘面试 如何让你看人不走眼 面试时，考官通常根据应聘者过去做过什么、做得怎么样，来预见他进入公司后的工作表现。

询问过去要讲究方法，“星星”面试法,即行为***法——“STAR”是最常用的：“S”是situation，情景：“T”是target，目标：“A”是action，行动：“R”是result.用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。

先问情景(situation)：“以前是在什么情况下做这件事的?”

然后问目标(target)：“能不能告诉我你做这件事的目的是什么?”

接下来问行动(action)：“你为了做这件事情***取了哪些行动?”

最后问结果(result)。

如何应对电话面试和***面试？

首先是总公司的人员对你进行面试，说明这个单位还是比较正规的企业，还挺重视员工的素质的，电话销售这个职业是需要坐在电话机前接待客户的预订电话或者去给客户电话推销保险的一项重要业务，***面试就是由两个面试人员组成团队，然后新人与工作人员进行互动，最后在几天后通知你是否录用。***面试我想你面对的是摄像头对面的面试人员，而且是总公司那边的人，所以首先要做到仪表要大方得体，衣服要换一件符合上班族情况的衣服，比如你是男士那么就是正装西装了，女士就是职业套装了，面部表情要放松。心理要平和，应对面试考试，那么主考官首先看到的是你的外表形象，这是很重要的一向分数，直接影响到面试成绩，一个单位的员工形象好与坏直接代表着这个单位的整体形象和精神面貌，所以个人形象分很重要，要重视起来，其次才是你的专业知识水平和工作能力。因为这种单位是要求有业绩量来决定工资的。然后总公司那边会问你一些问题，你的学历是什么，学的什么专业，比如是市场营销，那么和保险专业是对口的，或者会问你，你为什么选择保险推销这份工作，你对你未来的工作的规划方向是什么？如果问你20天没出单位你该怎么办，这意思是你没有因公出差的意思吧？那就在单位里做好自己的本职工作。